База знаний EMS-платформы PlatParts Руководство по настройке EMS-платформы PlatParts
Актуальная (latest)

Каналы движения средств

На этой странице 15

Раздел «Каналы движения средств» - это справочник способов, через которые деньги заходят в магазин и выходят из него. Он нужен не для просмотра истории операций, а для настройки самих каналов: как они называются, активны ли, видны ли клиенту и связаны ли с платёжным модулем.

См. также

Где находится

Финансы → Каналы движения средств

Для чего нужен этот раздел

Если сказать совсем просто, канал отвечает на вопрос:

через что именно должны пройти деньги в этом сценарии?

Например:

  • это возврат на карту;
  • это возврат на баланс;
  • это ручной возврат наличными;
  • это возврат на кредитный лимит;

Какие типы каналов есть

Тип Что означает
Эквайринг / карта внешний платёжный канал
Баланс внутренний баланс клиента
Наличные вручную ручной возврат без автоматического внешнего канала
Кредитный лимит возврат или перерасчёт через кредитный сценарий для опта
Кастомный канал свой нестандартный вариант

Какие поля есть у канала

Поле Что означает простыми словами
Название понятное имя канала для менеджеров
Код служебное уникальное имя канала
Тип базовое поведение канала
Платёжный модуль связь с конкретной платёжной системой, если она нужна
Активен можно ли использовать канал в новых операциях
Виден клиенту показывать ли этот канал в пользовательском интерфейсе
Сортировка порядок в списках
Описание внутренняя подсказка для сотрудников

Как создать канал

  1. Откройте «Каналы движения средств».
  2. Нажмите «Создать».
  3. Заполните Название.
  4. Проверьте или исправьте Код.
  5. Выберите Тип.
  6. Если нужно, укажите Платёжный модуль.
  7. Решите, должен ли канал быть активным.
  8. Решите, должен ли он быть виден клиенту.
  9. При необходимости задайте Сортировку и Описание.
  10. Сохраните запись.

Как обычно настраивают каналы

Канал для карты

Подходит для обычных онлайн-оплат и возвратов через эквайринг.

Например:

  • Название - Карта / эквайринг
  • Код - gateway
  • Тип - Эквайринг / карта
  • Платёжный модуль - нужный банковский модуль, если это требуется Вашей логикой

Канал для баланса

Подходит для возврата денег внутрь магазина.

Например:

  • Название - Баланс
  • Код - balance
  • Тип - Баланс

Канал для ручного возврата

Подходит, если деньги фактически выдаются вручную и не должны идти через внешний автоматический шлюз.

Например:

  • Название - Наличные вручную
  • Код - cash_manual
  • Тип - Наличные вручную

Канал для оптового кредита

Подходит для B2B-сценариев, где магазин работает с кредитным лимитом.

Например:

  • Название - Кредитный лимит
  • Код - credit
  • Тип - Кредитный лимит

Когда канал должен быть виден клиенту

Флаг «Виден клиенту» нужен только там, где пользовательский сценарий действительно показывает канал клиенту.

Во многих внутренних служебных каналах это не нужно.

Пример. Канал «Наличные вручную» обычно нужен менеджеру, но клиенту его отдельно показывать чаще всего незачем.

Когда лучше не трогать служебные каналы

Если канал уже участвует в рабочей автоматике, его лучше не переименовывать и не выключать без понимания последствий.

Особенно осторожно относитесь к базовым кодам вроде:

  • gateway
  • balance
  • cash_manual
  • credit

::::: warning Осторожно с кодом канала Название менеджер ещё переживёт, а вот код канала может использоваться в логике возвратов и автоматизации. Меняйте его только если точно понимаете, зачем это делаете. :::::

Как связаны каналы и возвраты

Когда система проводит возврат денег, она выбирает один или несколько каналов.

Именно поэтому канал - это не декоративный справочник, а основа реальной логики:

  • на карту;
  • на баланс;
  • вручную;
  • на кредитный лимит.

Подробно это разбирается в статье Возврат средств.

Что проверить после настройки

  1. У каждого рабочего канала понятное название.
  2. Неактивные каналы действительно не используются.
  3. Код канала соответствует его назначению.
  4. Там, где нужна связь с платёжным модулем, она заполнена.
  5. Клиенту не показываются внутренние служебные каналы без необходимости.