Настройки отзывов управляют тем, могут ли клиенты оставлять отзывы в Публичной части, и нужны ли дополнительные ограничения (модерация, “только после покупки”).
Где находится
Настройки → Общие настройки → Каталог → Отзывы
Основные переключатели
Включить отзывы
- включено: на страницах товаров появляются отзывы, пользователи могут их оставлять
- выключено: система отзывов полностью отключена
Модерация отзывов
- включено: отзыв сначала проверяет администратор, потом он становится видимым в Публичной части
- выключено: отзыв публикуется сразу
Обязательна покупка товара
- включено: оставить отзыв может только пользователь, у которого есть заказ с этим товаром
- выключено: отзыв может оставить любой зарегистрированный пользователь
Что обычно выбирают
- на старте проекта: включить отзывы + включить модерацию
- если много спама/накруток: включить обязательна покупка товара
Что проверить после изменений
- виден ли блок отзывов на странице товара
- можно ли оставить отзыв (и при каких условиях)
- если включена модерация: появляется ли отзыв только после одобрения