База знаний EMS-платформы PlatParts Руководство по настройке EMS-платформы PlatParts
v1.0.0

Статусы

На этой странице 5

Здесь настраиваются названия и цвета статусов, по которым Вы ведёте заказы в магазине.

В PlatParts статусы делятся на два уровня:

Уровень Для чего
Статус заказа Общий этап обработки всего заказа («Новый», «В работе», «Выполнен» и т. п.)
Статус позиции Этап по каждой строке в заказе («Заказано», «Пришло», «Выдано» и т. п.)

Отдельно настраивается автоматизация: когда у всех позиций один и тот же статус, система может сама поставить подходящий статус заказу.

См. также

Где находится

Настройки → Статусы

На странице четыре вкладки:

  • Статусы заказов
  • Статусы позиций
  • Автоматизация
  • Проверка (показывает, какие заказы не совпадают с правилами автоматизации, и помогает применить правила массово)

С чего начать

  1. Сначала приведите в порядок статусы позиций — ими пользуются менеджеры в строках заказа и обмен с поставщиками.
  2. Затем статусы заказов — ими отмечают заказ целиком.
  3. Если нужно, чтобы статус заказа подставлялся сам — настройте автоматизацию.

Важно помнить

  • Не удаляйте и не создавайте заново статусы, которые уже были в старых заказах или в обмене с поставщиками. Лучше переименовать Название или сменить Цвет.
  • Название можно менять под свой процесс — это то, что видят менеджеры.
  • Поле «Код (стабильный ключ)» и выпадающий список «Semantic (канонический смысл, для API)» нужны, если статусы участвуют в обмене с 1С или другими программами. Подробнее — Код и обмен с другими системами.
  • Цвет — только для удобства: статус в списках заказов и позиций подсвечивается выбранным цветом.