Если цена не та
Чек-лист, когда в проценке процент или сумма не совпадают с ожиданием.
1. Связка и шаблоны
| Проверка | Где |
|---|---|
| Точка выдачи на сайте та же, что крутите в панели | Переключатель точки / город |
| У поставщика на этой точке выбран Шаблон наценок | Точка → Поставщики, сроки и наценки |
| Нет ли дополнительной наценки, которая перебивает шаблон | Тот же блок связки |
| Нет ли шаблона на бренд, который перебивает оба | Поле Шаблон наценок на бренд + бренд в строке проценки |
2. Категория покупателя
| Кто смотрит сайт | Какая сетка должна сработать |
|---|---|
| Не вошёл | Наценка с пустой категорией (гость) |
| Вошёл | Наценка с его категорией из профиля |
Пустая категория в шаблоне ≠ «для всех зарегистрированных».
3. Диапазон по закупке
Сверьте закупку в строке (если видна менеджеру / в отладке) с Цена от / до в сетке. Хвост без «Не ограничивать сверху» может оставить дорогую позицию без явного правила.
4. Бренд и синонимы
Для брендового шаблона бренд должен быть в справочнике Производители; синонимы учитываются. Нет бренда в справочнике - правило на бренд не создать. Бренд в ответе поставщика «кривой» и не сматчился - сработает обычная наценка.
5. Кэш и сохранение
После смены шаблона обновите проценку (новый поиск). Если правили связку - убедитесь, что нажали Сохранить.
6. Персональные правила пользователя
У части магазинов у клиента включена персональная наценка. Тогда итоговая цена может отличаться от «чистого» шаблона - смотрите карточку пользователя.