С чего начать
Если магазин только поднимаете — пройдите Быструю настройку по шагам: общие параметры, организация, точка выдачи, наценки, поставщик, оплата и доставка, проверка поиска и заказа.
Перед этим полезно прочитать:
Уже работаете и ищете конкретную тему — откройте нужный раздел в меню слева. Краткий ориентир:
| Раздел | О чём |
|---|---|
| Документы | Печать и правила документов по заказам |
| Каталог | Товары, категории, атрибуты, наличие |
| Настройки продаж | Наценки, нерабочие дни, сроки и склады |
| Поставщики | Подключение API и прайсов поставщиков |
| Прайс-листы | Загрузка и автообновление прайсов |
| Справочники | Производители и сертификаты соответствия |
| Настройки | Общие настройки, статусы, проценка, почта |
| Модули / Дополнения | Интеграции, доставка, оплата, шаблоны |
| Система | Обновление платформы |
Как пользоваться базой
В каждой статье смотрите блок «Где находится» — путь в меню панели управления. Если чего-то нет на экране, сначала проверьте права доступа и что функция включена в настройках.
Если застряли
- Найдите раздел по теме в меню или через поиск по базе.
- Сверьте путь «Где находится» с тем, что видите в панели.
- Для типовых сбоев смотрите блоки «Если не работает» / «Типовые проблемы» в конце многих инструкций.
- Поддержка: platparts.ru/submitticket.php.